Сведения о компании

  • JiangYin JiaYou Reducer Co., Ltd.

  •  [Jiangsu,China]
  • Деловой Тип :производитель
  • Main Mark: Северные и Южная Америка , Азия , средний Восток , Мировой
  • Экспортер:31% - 40%
  • Certs:ISO9001, GMP
Моя корзина (0)

JiangYin JiaYou Reducer Co., Ltd.

Главная > Поддержка
О Компании
Сервис онлайн
Поддержка

Послепродажное Обслуживание

1 пользователь ремонт факса, в соответствии с приказом контакт с клиентами, требования должны быть в пределах 2 часов, в случае крайней необходимости, должен связаться с пользователем немедленно, связи надо иметь терпение, рассматривать жалобы клиентов, чтобы не обидеть клиентов, всегда защитит компании iamge.

2, по информации пользователя, чтобы определить модель Телефон, факс, неисправности, повреждения, подробная информация об адресе, проверить редуктор запчасти и обслуживание и ремонт простоев.

3, в соответствии с информацией, чтобы понять, предварительный анализ неисправности, причина, (если необходимо, можете связаться с производство, контроль качества, технических и других департаментов для оказания помощи ), определить и подготовить запасные части к ним, в зависимости от обстоятельств, организовать персонал к месту ремонта или координации пользователи будут отправлены обратно в компанию для ремонта редуктора скорости, и своевременные решения, чтобы информировать клиентов и поддержки подразделения или филиала.

4, таких как организация ремонтное депо, Вам необходимо связаться для координации мероприятий по вопросам, касающимся обратно на завод для ремонта, и своевременно, как можно скорее после ремонта пользователем. Если вам нужно обслуживание клиентов, мы будет организовать или координировать сотрудников компании для организации ремонта на месте.

5, после-продажа обслуживающего персонала, чтобы перевезти детали к месту, анализировать причины неудач в области должны быть осторожны, не полностью исключал возможность провала, в очередной раз. Если он был не в состоянии отремонтировать, общаться пользователь, будут отправлены обратно в компанию для ремонта редуктора. Если выяснится, что поддерживая блок или нанести вред пользователю редуктор, отчитаться перед компанией, компании и смежных подразделений или пользователей связи, так как счета за ремонт, и через Мобильный телефон текстовые сообщения, чтобы информировать бизнес.

6, после устранения неполадок, отладка нормальный редуктор должен быть возвращен Пользователю в поле, и сайт ремонт.

7, принятие пользователя, будет "поддержки службу сайта записи" подпись пользователя подтверждения, и повредить детали обратно в компанию. В случае особых обстоятельств, поврежденные запасные части вниз до ближайшего, и обратно, чтобы деньги, вырученные с продажи, но до утверждения ответственным лицом после договора продажи услуг.

8, обратно в компанию сразу после "обслуживания клиентов стаж" обслуживания после продажи, ответственных за утверждение, лицо от филиала или подразделения поддержки, и нанести ответный визит к пользователя напрямую.

9, "на территории обслуживания регистрационного листа" Департамент статистики Департамент статистики, зарегистрировать файл.

Отдел обслуживаний после продажи

Общайтесь с поставщика?поставщик
Hellen lu Ms. Hellen lu
Что я могу сделать для вас?
поставщик контакта